Meldingen die je bij onze Managed Services afdeling niet hoeft te verwachten:

*Wachtwoord resetten

*Verwijderde files terughalen

*Printer werkt niet naar behoren

Als ervaren Engineer weet je als geen ander dat bovenstaande tickets behoren tot 1e lijns ServiceDesk. Net als ons team van Engineers, blijf je graag aan de knoppen zitten en schakel je alleen met de interne IT-afdeling van de klant. IT is een breed begrip, maar jouw IT-hart gaat sneller kloppen van de digitale werkplek en modern beheer. #digitalworkspace

Bij ons is er in ieder geval geen #keuzestress, want je gaat werken met de technologieën van zowel Citrix, Microsoft als VMware.

Workspace Engineer, dit is jouw baan:

Als een ervaren Engineer voorzie je onze klanten van 3e lijns support en los je complexe incidenten op. Een voorbeeld van een P1: servers zijn uitgevallen en 500 medewerkers kunnen niet meer inloggen om hun werk te doen. Als Sherlock Holmes ga je op onderzoek uit en neem je een deep dive into the technology, zodat de oorzaak wordt gevonden en de storing wordt verholpen. Daarnaast vind je het ook fijn dat het wiel niet elke keer opnieuw wordt uitgevonden en daarom leg je het ook vast. Niet alleen voor jezelf, maar ook voor jouw collega’s.

Behalve dat veel klanten graag naar de #Cloud willen, hebben wij ook klanten die te maken hebben met legacy in een Citrix-omgeving. De technologieën zoals Citrix XenApp en XenDesktop hebben daarom ook geen geheimen voor je. Met jouw kennis en ervaring op het gebied van o.a. Workspace Management (RES, VMware DEM, FSLogix) en Application Virtualization, zorg jij samen met het team voor de beste desktop ervaring van de klant.

Daarnaast hoeven wij jou niet te vertellen dat je continu onze dienstverlening aan onze klanten probeert te verbeteren, want jij bent voor hen het technisch geweten. Niet alleen, maar met het team van ervaren Engineers. Samen zorgen jullie ervoor dat onze klanten optimaal worden ontzorgd als het gaat om hun IT-omgeving. Dit houdt in dat er sprake is van consignatiediensten, want een IT-omgeving stopt niet na 17:00 uur. Uiteraard gebeurt dit pas als je goed geland bent en gemiddeld zal dit eens in de 6 weken plaatsvinden.

Ook belangrijk, wie ben jij?

Je bent graag in controle, want jij zorgt ervoor dat de omgevingen van onze klanten continu worden beheerd. Als er wijzigingen zijn, zorg je ervoor dat deze tijdig worden doorgevoerd. Aan jouw gedrevenheid ontbreekt het in ieder geval niet, want de ontwikkelingen in de IT-wereld gaan snel en jij zorgt ervoor dat je up-to-date blijft. 

Vanzelfsprekend ben je ook communicatief sterk en weet je als geen ander hoe je een technisch verhaal in begrijpelijke “mensentaal” kan vertellen aan alle lagen van een bedrijf. Keep IT simple.

Dit mag je van ons verwachten:

Bij Orange Business kom je niet zomaar terecht bij een tech- en softwarebedrijf; je komt terecht bij een wereldwijd en verenigd team, gevoed door vertrouwen om onze BtoB-klanten van dienst te zijn. Vertrouwen definieert de relaties die we hebben met onze klanten, partners en werknemers.

Daarnaast geloven wij in de kracht van investering en ontwikkeling in onze mensen. Wij zijn benieuwd welke IT-certificaten (nog) op jouw agenda staan? Wij zoeken namelijk collega’s met een mindset waarmee we samen gaan excelleren, zowel op vakinhoudelijk als op persoonlijk vlak. Zoals hoe jij onze klanten ondersteunt, zullen wij jou ondersteunen in het volgen van werkgerelateerde cursussen en/of opleidingen. Samen bereik je simpelweg meer.

Het team waarin jij terecht komt, bestaat uit Juniors, Mediors en Seniors en de afdeling is volop in beweging. Niet alleen op vakinhoudelijk vlak, want tijdens de lunch gaan ze ook buitendeurs voor een stevige wandeling en komen ze vervolgens terug met een lekkere lunch. 

Uiteraard ontvang jij een passend salaris met daar bijhorende secundaire arbeidsvoorwaarden. Een laptop en smartphone met een riante databundel vinden wij vanzelfsprekend. Op basis van 40 uur heb je recht op 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld om ervan te genieten. Op jouw verjaardag (als het op een werkdag valt) krijg je ook een halve dag cadeau, want dat moet natuurlijk gevierd worden!

Klaar om samen de beste te zijn?

Met jouw kennis en ervaring in ons vakgebied, maken wij graag kennis met jou om erachter te komen of wij een aanwinst voor elkaar kunnen zijn. Als je vragen hebt of aanvullende informatie wilt ontvangen, dan kan je contact opnemen met Raymond Dutrieux op +31 (0)6-11316928 | r.dutrieux@login-orange.com.

In het kader van ons integriteitsbeleid, dient er een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG) aangevraagd te worden. Het ontvangen van een VOG wordt opgenomen als ontbindende factor in de arbeidsovereenkomst. Als je geen VOG kunt aanleveren, kunnen we je helaas niet aannemen.